隐私政策

更新日期：2026年2月14日 | 生效日期：2026年2月14日

一、我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

• 账号信息：当您注册爪印账号时，我们会收集您的手机号码，用于账号注册和登录验证。
• 个人资料：您可以选择填写昵称、头像、个人简介等资料信息。
• 宠物信息：您添加的宠物名称、品种、年龄、照片、健康记录等信息。
• 发布内容：您发布的文字、图片、视频等内容信息。
• 交易信息：当您使用交易功能时，我们会收集收货地址、联系方式等必要信息。

1.2 我们自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备标识符（如IDFA、Android ID）、屏幕分辨率等。
• 日志信息：访问时间、浏览页面、点击操作、搜索查询等使用记录。
• 位置信息：仅在您开启定位权限时，收集您的大致位置信息（用于同城功能和走失宠物定位）。

1.3 第三方提供的信息

• 微信登录：当您选择微信登录时，我们会获取您的微信昵称和头像（需您授权）。
• Apple登录：当您选择Apple ID登录时，我们会获取您授权的信息。
• 支付信息：支付由微信支付/支付宝处理，我们不存储您的银行卡等支付账户信息。

二、我们如何使用信息

我们收集的信息将用于以下目的：

1. 提供、维护和改进我们的服务
2. 创建和管理您的账号
3. 发布和展示您的宠物信息和动态内容
4. 实现社交功能（关注、评论、点赞、私信）
5. 提供宠物健康管理服务（疫苗提醒、健康记录）
6. 处理交易订单和提供客户服务
7. 发送服务通知和推送消息
8. 进行安全防护和风险控制
9. 进行数据分析以改善用户体验

三、信息的共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给第三方。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 经您同意：在获得您的明确同意后，我们可能与第三方共享您的信息。
• 服务提供商：我们可能与提供技术支持的服务商共享必要信息（如云服务、推送服务、支付服务），这些服务商受到严格的数据保护约束。
• 法律要求：在法律法规要求、法律程序、政府机关要求的情况下，我们可能会披露您的信息。
• 公开信息：您公开发布的宠物动态、评论等内容将对其他用户可见。

四、信息的存储与保护

4.1 存储地点

您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。如需跨境传输，我们将遵守相关法律法规并征得您的同意。

4.2 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所需的最短时间内保留您的个人信息。在您注销账号后，我们将在合理时间内删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

4.3 安全措施

• 使用 HTTPS 加密传输数据
• 对敏感信息进行加密存储
• 实施访问控制和权限管理
• 定期进行安全评估和漏洞修复
• 建立数据泄露应急响应机制

五、您的权利

根据相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

• 查询权：您可以在"我的"页面查看和访问您的个人信息。
• 更正权：当您发现个人信息不准确时，可以进行修改和更新。
• 删除权：在特定情况下，您可以请求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意：您可以通过系统设置撤回之前给予的授权同意。
• 注销账号：您可以在设置中申请注销账号，我们将删除或匿名化处理您的信息。
• 获取副本：您有权请求获取您个人信息的副本。

六、未成年人保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请在监护人的指导下使用我们的服务。我们不会故意收集未满14周岁儿童的个人信息。如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了儿童的信息，将尽快删除相关信息。

七、消息推送

我们可能通过以下方式向您发送通知：

• App内推送：互动消息（点赞、评论、关注）、系统通知、交易提醒等。
• 短信通知：验证码、重要安全提醒。

您可以在App设置中管理推送通知的开关。

八、第三方服务

我们的App可能包含第三方服务的链接或SDK，包括但不限于：

• 微信开放平台 SDK（登录、分享、支付）
• 极光推送 SDK（消息推送）
• 阿里云 SDK（短信服务、对象存储）

这些第三方服务有各自的隐私政策，我们建议您阅读其相关政策。我们会尽合理努力确保第三方服务商遵守数据保护规范。

九、隐私政策的更新

我们可能适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们会通过App内通知、弹窗提示等方式通知您。请您定期查阅本政策，了解最新的隐私保护措施。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的相关权利，请通过以下方式联系我们：

• App内反馈：我的 → 设置 → 意见反馈
• 电子邮箱：privacy@zhuayinpet.com

我们将在收到您的请求后15个工作日内进行回复。